Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez MOP GuidePro.

Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

2. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
• Dane dotyczące komunikacji: treść wiadomości, zapytań
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Świadczenie usług

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Cel: realizacja zapytań, przygotowanie ofert, świadczenie usług remontowych

3.2. Marketing

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Cel: wysyłka newslettera, informacji o promocjach i nowych usługach

3.3. Komunikacja

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Cel: odpowiadanie na zapytania, obsługa klienta

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane dotyczące świadczenia usług - do zakończenia realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Dane w celach księgowych - zgodnie z przepisami prawa podatkowego

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych (hosting, email)
• Dostawcy materiałów budowlanych (w celu realizacji zamówienia)
• Firmy księgowe
• Organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów prawa

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• Prawo sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo usunięcia danych (art. 17 RODO)
• Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
• Prawo wycofania zgody

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkowników
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkową lub celową modyfikacją
• Zniszczeniem lub utratą
• Nieuprawnionym ujawnieniem

9. Skarga do UODO

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
Adres: ul. Remontowa 15, 00-001 Warszawa

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.